举报不合规情况的程序
如何向 GSMA 报告不合规的 TAC 或 IMEI，以便我们采取行动。
向 GSMA 报告如何帮助生态系统
当您向我们报告不合规的 TAC 或 IMEI 时，我们可以在可能的情况下纠正它，或者向受影响的品牌和原始设备制造商提出纠正措施建议。
我们还将与政府、海关当局和当地执法官员分享这些信息。
申请指南
- 不合规 TAC/IMEI 的声明必须提交适当的证据至 [email protected]，以便我们可以在不合规 TAC / IMEI 报告表上进行调查。不合规可能包括但不限于克隆的 TAC/ IMEI、伪造的 TAC/IMEI 以及在一个 TAC 下分配多个型号。
- The minimum evidence required to enable the GSMA to act, must include:
- 设备的 TAC 和 IMEI
- 不合规或非法设备及其包装的照片
- 显示设备 IMEI 在屏幕上和包装上的照片
- 对相关设备负责的组织名称、设备品牌名称、型号名称
- Additional intelligence could be submitted, for example:
- 原始品牌名称和型号名称
- 设备的联系信息，包括联系人姓名和电子邮件地址
- 设备的总部地址
- 可以在销售中看到设备的网址
- 提交的证据何时以及如何获得
- 提交后，[email protected] 将审查提供的所有信息，并随后确认收到您的表格。或者，他们可能会建议由于缺少或不明确的强制性证据而需要修改您的报告。
- 提交表格后，出于保密原因，GSMA 无法披露任何不合规 TAC/IMEI 调查的结果或状态。我们将秘密调查提交的材料，并在发现非法行为的明确证据时与当地政府分享结果。